FAQ

D: Quando posso aspettarmi che arrivi il mio ordine?

R: Il tuo ordine verrà generalmente consegnato entro 3 giorni lavorativi. Tuttavia, se riscontriamo un volume elevato di ordini, ti chiediamo gentilmente di pazientare poiché potrebbero verificarsi lievi ritardi. Gestiamo con attenzione ogni ordine e c'è un limite al numero di ordini che possiamo elaborare quotidianamente. Quindi, se il tuo ordine richiede qualche giorno in più, stai certo che stiamo lavorando diligentemente per evaderlo.

Grazie per la vostra comprensione!

D: Cosa succede se ho scelto l'opzione ordine con consegna rapida?

R: Se hai scelto l'opzione ordine con consegna rapida, daremo la massima priorità al tuo ordine e mireremo a completarlo entro 2 giorni. Tieni presente che il giorno in cui hai effettuato l'ordine non conta come primo giorno in questo intervallo di tempo.

D: Come riceverò il mio video?

R: Invieremo il tuo video direttamente alla tua casella di posta via e-mail in qualità HD .

D: Non riesco a trovare il mio video!

R: Non preoccuparti! Innanzitutto, controlla sia la posta in arrivo che la cartella spam nella tua email. A volte, i nostri messaggi possono finire lì. Se ancora non riesci a localizzarlo, non esitare a contattarci e saremo più che felici di aiutarti a localizzare il tuo video.

Apprezziamo la tua fiducia nei nostri servizi e ci impegniamo a fornire tempestivamente video della migliore qualità.